Merayakan Inovasi Teknologi di Industri Perhotelan
Hospitality Financial and Technology Professionals (HFTP®) bakal mengenang dua sosok hebat dalam dunia teknologi perhotelan. Mary Gerdts, yang dikenal berkat inovasi teknologi pembayaran untuk industri hotel, akan diganjar masuk ke dalam HFTP International Hospitality Technology Hall of Fame. Mary adalah pendiri sekaligus CEO dari dua perusahaan pemrosesan pembayaran, POST Integrations, Inc. dan EboCom, LLC. Di sisi lain, Bob Gilbert akan dikenang secara anumerta melalui HFTP Award of Merit, sebuah penghargaan untuk mereka yang telah membuat inovasi signifikan yang membuka jalan bagi penerus dalam teknologi perhotelan. Bob pernah menjabat sebagai presiden dan CEO HSMAI Americas selama lebih dari 30 tahun.
Penghargaan ini bakalan diserahkan di HITEC 2026 yang berlangsung pada 15–18 Juni di San Antonio, Texas, Amerika Serikat. Hall of Fame ini adalah penghargaan tertinggi dari HFTP dalam bidang teknologi. Sejak 1989, sudah ada 58 individu yang mendapatkan penghargaan ini berkat kontribusi mereka di industri perhotelan. Mary akan menerima penghargaannya dalam sesi utama di HITEC pada 16 Juni. Dia menyatakan, “Aku sangat terhormat bisa masuk ke dalam HFTP Hospitality Technology Hall of Fame dan diakui oleh rekan-rekanku setelah 35 tahun berkarya di bidang pembayaran hotel. Merupakan suatu kehormatan bisa berada di antara individu-individu luar biasa yang pernah melewati jalur ini. Aku selalu bersyukur bisa melayani industri perhotelan dan diakui atas apa yang aku cintai.”
Mary mendirikan POST Integrations pada tahun 1991, yang menyediakan layanan pemrosesan pembayaran khusus untuk industri perhotelan. EboCom, perusahaan fintech yang dia dirikan pada tahun 2000, fokus pada pemrosesan pembayaran dan penyelesaian untuk klien POST. Berkat kepemimpinan visionernya dalam bisnis dan inovasi teknologi, Mary bahkan dinominasikan untuk daftarnya Fortune’s “Most Powerful Women Entrepreneurs.”
Mary juga aktif di Electronic Transactions Association (ETA), asosiasi dagang global yang mewakili perusahaan teknologi pembayaran. Dia telah menduduki beberapa posisi kepemimpinan di organisasi tersebut, termasuk sebagai presiden nasional. Prestasinya di ETA termasuk meraih penghargaan Member of the Year pada 2004 dan masuk ke ETA Hall of Fame pada 2019. Selain itu, Mary meraih HFTP Paragon Award di tahun yang sama.
Sementara itu, HFTP Award of Merit yang diciptakan pada tahun 2002 ini mengakui individu-individu yang telah memberikan kontribusi teknologi signifikan dengan keberlanjutan yang tinggi. Kerja keras para penerima penghargaan ini telah memberikan manfaat bagi industri secara keseluruhan. Bob Gilbert, yang baru saja diakui, dikenal sebagai penggerak inovasi dan penerapan teknologi di seluruh industri hotel global. Penghargaan ini akan disampaikan dalam sesi pembukaan HITEC pada 15 Juni, dan untuk menghormati momen tersebut, HFTP bakal memberikan sumbangan tambahan untuk HSMAI Foundation.
CEO HFTP, Frank Wolfe, CAE, menuturkan, “Kepemimpinan Bob telah merubah cara industri hotel dan para profesional komersial berinteraksi dengan serta memanfaatkan teknologi dan data untuk memperkuat kinerja pendapatan, sekaligus beradaptasi dengan pasar yang semakin didorong teknologi. Kontribusinya hingga hari ini masih memengaruhi kemampuan serta strategi para pemimpin komersial dalam perhotelan.”
Di bawah kepemimpinannya, Bob juga mendukung pembentukan komunitas ahli HSMAI dalam pemasaran digital dan manajemen pendapatan, yang mempercepat pemahaman industri tentang teknologi komersial yang baru muncul dan strategi berbasis data. Kepemimpinannya membantu menyatukan penjualan, pemasaran, distribusi, dan optimasi pendapatan di bawah pendekatan strategi komersial yang lebih berbasis teknologi, yang kini diikuti oleh sebagian besar perusahaan hotel.
HITEC 2026 bakal digelar di Henry B. Gonzalez Convention Center, San Antonio, Texas, pada 15–18 Juni. Diselenggarakan oleh Hospitality Financial and Technology Professionals, HITEC adalah pameran dan konferensi teknologi perhotelan terbesar dan terlama di dunia. Acara ini menawarkan kombinasi pendidikan teknologi perhotelan berkualitas tinggi dengan para ahli dan peer industri, serta pameran dagang yang menampilkan produk dan layanan teknologi perhotelan terkini. Diharapkan, lebih dari 5.900 peserta dan 370+ perusahaan yang berpartisipasi dalam event ini.
