TripWorks, platform pemesanan dan otomatisasi yang didukung AI dan intelijen bisnis untuk tur, aktivitas, dan atraksi, baru-baru ini mengumumkan telah berhasil mendapatkan sertifikasi OCTO secara penuh. Sertifikasi ini menandakan bahwa TripWorks memenuhi standar konektivitas terbuka yang dipertahankan oleh OCTO (Open Connectivity for Tours and Activities), lembaga nirlaba global yang menyediakan kerangka API bersama untuk sektor pengalaman di lokasi.
Pengumuman ini hadir setelah peluncuran Dewan Penasihat AI oleh OCTO, sebuah kelompok lintas industri yang dibentuk untuk membantu bagaimana sektor ini menyikapi standar, adopsi, dan inovasi AI. Kehadiran dewan ini semakin menegaskan pergeseran cepat menuju distribusi berbasis AI dan kebutuhan akan kerangka kerja yang membantu para operator dan penyedia teknologi agar tetap dapat bersaing.
Bagi TripWorks, sertifikasi OCTO adalah pencapaian teknis sekaligus sinyal strategis. Dengan semakin banyak operator yang mengadopsi AI dengan kecepatan luar biasa, kemampuan untuk terhubung secara bersih dan konsisten di antara distributor, marketplace, dan mitra teknologi menjadi infrastruktur yang sangat penting. “AI mempercepat setiap bagian dari perjalanan pemesanan, mulai dari penetapan harga dan ramalan hingga keterlibatan pelanggan,” ujar Aaron Fessler, pendiri dan CEO TripWorks. “Tapi AI hanya berfungsi saat data yang mendasarinya terstruktur, dapat diandalkan, dan terkoneksi. Sertifikasi OCTO memastikan bahwa para operator kami mendapat manfaat dari pendekatan konektivitas yang modern dan terstandarisasi, mendukung generasi berikutnya dari alat yang didukung AI dan BI.”
TripWorks, yang baru-baru ini berhasil mengamankan pendanaan Seri A sebesar $6 juta, kini dengan cepat muncul sebagai alternatif generasi berikut untuk sistem reservasi tradisional, mengintegrasikan AI dan BI di seluruh alur kerja operasional. Platform ini menyediakan rekomendasi harga prediktif, ramalan permintaan, pesan otomatis untuk pelanggan, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, manajemen saluran OTA, serta dasbor analitik canggih. Sertifikasi OCTO semakin memperkuat kemampuan TripWorks untuk menyediakan fitur-fitur ini secara luas dengan mengurangi beban integrasi bagi operator dan mitra.
Direktur Eksekutif OCTO, Robin Harnish, baru-baru ini menekankan pentingnya keselarasan industri seiring dengan percepatan adopsi AI: “AI mengubah cara sistem terhubung, cara para pengembang bekerja, dan bagaimana para pelancong berinteraksi dengan pengalaman. [OCTO memberi] cara terstruktur untuk mengeksplorasi peluang dan tantangan tersebut bersama orang-orang yang paling dekat dengan teknologi dan industri.”
Sertifikasi TripWorks mendukung misi OCTO dengan memastikan bahwa operator yang menggunakan platform ini dapat berpartisipasi sepenuhnya dalam ekosistem yang semakin terhubung. TripWorks akan terus memperluas kemampuan AI dan BI-nya setelah putaran pendanaan Seri A yang baru-baru ini, yang mendukung investasi baru dalam kecerdasan harga, analitik, integrasi global, dan ekspansi pasar. Sertifikasi TripWorks telah diverifikasi secara independen melalui registri resmi OCTO.
