[SINGAPURA] Pasar e-commerce di Asia Tenggara diperkirakan akan mencapai 289,8 miliar USD pada tahun 2029, menurut studi yang dilakukan oleh platform pembayaran 2C2P oleh Antom.
Dengan proyeksi pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 13,2% antara 2024 dan 2029, Asia Tenggara akan menjadi salah satu pasar e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di dunia, seperti yang dibahas dalam laporan hasil studi yang dirilis pada hari Rabu (13 Mei).
India diprediksi akan mencatat pertumbuhan tercepat, dengan CAGR e-commerce sebesar 22,1% dalam periode yang sama.
Pembayaran digital diharapkan menyumbang banyak dari pertumbuhan pasar ini.
Studi yang dilakukan oleh International Data Corporation (IDC) menunjukkan bahwa pembayaran digital akan mencakup 97% dari total transaksi e-commerce pada tahun 2029, meningkat dari 89% pada tahun 2024.
Kartu, pembayaran domestik, dan dompet digital diperkirakan tetap menjadi tiga bentuk pembayaran digital teratas.
Di Asia Tenggara, pembayaran domestik—yang mencakup pembayaran real-time dan skema pembayaran berbasis bank lokal—diharapkan hampir dua kali lipat menjadi 92 miliar USD pada 2029, dari 45,1 miliar USD di tahun 2024.
Sektor ini diprediksi menjadi “kontributor terbesar untuk sektor pembayaran digital Asia Tenggara pada tahun 2029, mencakup sekitar 32% dari sektor tersebut dan menggantikan kartu,” kata 2C2P oleh Antom dalam pernyataannya.
Transaksi dompet digital, di sisi lain, diperkirakan akan meningkat dari 38,2 miliar USD menjadi 79 miliar USD dalam periode yang sama, meningkatkan pangsa pasar e-commerce mereka sebanyak tiga poin persentase menjadi 27%.
Menariknya, IDC mencatat bahwa 56% dari kawasan ini masih belum terdaftar dengan kartu, sehingga solusi pembayaran digital seperti ini dapat membantu mengatasi masalah struktural seperti rendahnya penetrasi kartu, populasi yang tidak memiliki akses ke bank, dan kurangnya infrastruktur perbankan tradisional.
Fokus pada UKM
Studi ini juga menyertakan survei terhadap 600 usaha kecil dan menengah (UKM) di enam pasar Asia Tenggara: Indonesia, Malaysia, Filipina, Singapura, Thailand, dan Vietnam.
Survei ini fokus pada prioritas bisnis perusahaan, adopsi pembayaran, dan kesiapan terhadap tren pembayaran baru.
UKM diperkirakan akan menyumbang 58% dari total e-commerce di Asia Tenggara pada tahun 2029, meningkat satu poin persentase dari tahun 2024.
IDC menemukan bahwa memperluas partisipasi UKM dalam e-commerce lintas batas dapat “mendorong penjualan tambahan sebesar 20,8 miliar USD” pada tahun 2029, yang setara dengan peningkatan nilai e-commerce regional sebesar 7,1%.
Namun, studi ini juga menunjukkan bahwa “kematangan digital yang tidak merata, terutama dalam kemampuan pembayaran, terus membatasi kemampuan UKM untuk memanfaatkan pertumbuhan e-commerce secara maksimal.”
Misalnya, sekitar sepertiga dari UKM yang disurvei di Singapura melaporkan ketergantungan tinggi pada uang tunai dalam operasi sehari-hari. Bisnis-bisnis ini menyebutkan bahwa kekhawatiran tentang keamanan data dan masalah integrasi menjadi hambatan utama.
IDC menambahkan bahwa ini menunjukkan bahwa “bahkan pasar yang maju pun memiliki segmen UKM yang ragu untuk beralih atau mengalami masalah yang menghalangi mereka untuk sepenuhnya mengadopsi pembayaran digital.”
UKM di Singapura beroperasi di “lingkungan yang maju tetapi sangat kompetitif, yang membutuhkan inovasi dan optimalisasi, bukan sekadar adopsi alat digital dasar.”
Worachat Luxkanalode, CEO grup dari 2C2P oleh Antom, mencatat bahwa bisnis di Asia Tenggara menyumbang “lebih dari 50% PDB di pasar utama dan mempekerjakan 64,6% dari angkatan kerja.” Namun, banyak dari mereka, terutama UKM, “masih berjuang dengan kompleksitas transformasi digital.”
“Seiring ekosistem pembayaran berkembang pesat di berbagai pasar, bisnis dari semua ukuran memerlukan solusi yang dapat menyederhanakan operasi, mendukung preferensi pembayaran lokal yang beragam, dan memungkinkan mereka untuk berkembang lintas batas,” tambahnya.
